오늘날 대한민국 청년들은 학업, 취업, 주거, 인간관계에 이르기까지 다양한 측면에서 복합적인 어려움을 겪고 있다. 빠르게 변화하는 경제 상황과 치열한 경쟁 속에서 취업난은 더욱 심화되고 사회 진입 과정에서 발생하는 경제적 부담은 청년들에게 큰 압박으로 다가오고 있으며, 특히 높은 주거 비용과 불안정한 고용 환경은 자립과 미래 계획에 대한 불안을 가중시키고 있다. 이러한 현실 속에서 청년들은 자신의 목소리를 내고 더 나은 사회적 지원과 정책적 변화를 요구하고 있으며, 이에 대한 사회적 관심과 적극적인 대책 마련이 절실히 필요하며, 이런 대책마련에 대한 정보들을 얻기 위해 청년들이 알고 싶어 하는, 도움받고 싶어 하는 내용이 담겨있는 정보들을 '청년포털' 홈페이지에서 얻을 수 있다.
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청년포털이란?
청년포털에서 제공하는 주요 서비스
청년포털 이용방법
청년포털이란?
청년들이 필요한 정보를 한 곳에서 쉽게 찾을 수 있도록 돕는 온라인 플랫폼으로, 주로 일자리, 교육, 주거, 금융, 생활 등 청년들이 관심을 갖고 있는 다양한 주제의 정보를 제공하며, 청년들의 삶의 질을 높이고 사회 진출을 지원하기 위해 정부에서 운영하는 대표적인 청년 지원 사이트이다.
청년포털에서 제공하는 주요 서비스
- 일자리 정보
- 청년들에게 필요한 구직 정보와 일자리 매칭 서비스를 제공합니다. 여기에는 공공기관 채용 공고, 민간기업의 채용 정보, 인턴십 및 청년 일자리 관련 프로그램 안내 등이 포함된다.
- 교육 및 역량 강화
- 청년들이 스킬을 키우고 역량을 강화할 수 있도록 다양한 교육 프로그램과 강의를 제공합니다. 디지털 스킬 교육, 자격증 관련 정보, 직무 교육 등의 정보를 쉽게 확인할 수 있다.
- 주거 지원
- 공공임대주택, 청년 주택자금 지원, 월세 지원 등 청년들이 주거 문제를 해결하는 데 필요한 정보를 모아두고 있다.
- 금융 및 복지
- 청년들이 경제적 자립을 돕기 위한 금융 정보와 복지 혜택 정보를 제공하며, 청년 정책형 예금, 학자금 대출 상환 지원, 청년 맞춤형 금융 상품 등이 있다.
- 생활 정보 및 정책 지원
- 생활 속에서 청년들에게 유용한 정책과 혜택을 안내하는 부분으로, 건강보험, 소득 공제, 세금 혜택, 청년 창업 지원 정책 등이 포함된다.
청년포털 이용방법
청년포털 홈페이지 접속해 관심 있는 메뉴 또는 카테고리를 통해 자신에게 필요한 정보를 찾으면 되는데요!
먼저, 청년포털 홈페이지에서 이용할 수 있는 기능들에 대해 알아보도록 합시다.
광역청년플랫폼(지역별 청년 커뮤니케이션 플랫폼)
지역별 청년 커뮤니케이션 플랫폼으로, 청년과 관련된 해당 지역에 대한 정보들을 얻을 수 있다.
(지역별 청년플랫폼 홈페이지)
서울-청년몽땅정보통, 경기도-경기청년포털, 인천-인천청년포털, 강원-강원청년포털, 충북-충북청년포털, 세종-세종청년센터, 충남-다이나믹충남청년, 대전-대전청년포털, 경북-청년e끌림, 경남-경남청년정보플랫폼, 대구-대구청년커뮤니티포털, 전북-전북청년허브센터, 광주-광주청년센터, 전남-전남오감만족청년정책, 부산-부산청년플랫폼, 제주-제주청년센터
정책통합검색
궁금한 정책에 대해 세분화된 검색기능을 통해 자세히 검색할 수 있는 기능으로
2개의 정책을 서로 손쉽게 비교해 볼 수 있으며, 출력도 가능하다. (편한 방법으로 정책을 비교분석할 수 있음.)
청년상담실 기능
실시간 청년 정책 및 전국 공간 정보, 개인별 맞춤 정보를 안내해 주고 진로부터 취업까지 다양한 고민상담을 할 수 있으며, 여러 가지 상담방법으로 상담진행이 가능하다.
카카오톡상담은 평일, 주말, 공휴일 오전 8시~ 오후 8시까지 가능하고 설, 추석 연휴는 제외된다. 카카오톡 상담을 하기 위해서는 먼저 카카오톡 플러스 친구의 온통청년을 검색한 후 상담유형을 선택하면 상담사가 배정되어 상담이 시작되며, 종료버튼 클릭 시 상담이 종료된다.
심층 상담은 평일 오전 9시 30분~오후 5시 30분까지 진행되며, 1회 50분으로 진행된다. 심층 상담은 심층 상담 예약을 신청하고 승인이 되면 심층 상담이 진행된다. 심층상담의 내용으로는 청년 정책안내, 진로상담, 취업상담, 면접컨설팅, 취업스트레스 상담, 이직 및 전직 상담 등이 있다. 심층상담의 유의사항으로 온통청년 회원 가입 후 가능하며, 당일 예약이 불가능하고 상담일 1일 전까지 취소가 가능하다. 상담을 예약했거나 상담이 진행 중인 경우 신청이 불가능하다. 상담예약은 상담 하루 전에 승인되며, 예약 후 취소 및 불참할 경우 상담사가 따로 전화 연락할 수 있다. 상담은 카카오톡으로 진행되며, 상담 완료 이력이 있다면 화상상담을 예약할 수 있다.
심층 상담 진행 절차
전화상담은 주말, 공휴일을 제외한 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 진행되며, 대표전화번호를 입력하고 ARS 유형을 선택하여 상담사 배정을 받은 후 상담이 시작된다.
게시판 상담은 상시운영되며, 먼저 로그인 후 상담글을 작성하면 주말을 제외하고 최대 3일 이내에 상담사의 답변을 받을 수 있다. 전문 컨설턴트에게 유형별 상담을 받을 수 있으며, 상담에 대한 답변이 처리되면 해당 내용을 수정/삭제하실 수 없다. 삭제를 원하시는 경우 게시판 상담으로 문의해야 한다. 욕설, 비속어 사용 등 적절하지 않은 게시글은 별도의 통보나 안내 없이 서비스 관리자에 의해 삭제 또는 수정될 수 있다.
그 외에 찾아가는 상담 서비스가 있으며, 찾아가는 상담 서비스는 신청형과 참여형으로 나뉜다. 신청형은 5인 이상의 청년층(만 18세 이상부터 34세 이하의 청년층)으로 구성된 그룹 또는 단체(스터디 그룹, 학습동아리, 기관, 단체 등) 신청이 가능하다. 신청분야는 청년정책(취업·창업 지원정책, 주거 및 생활지원 정책), 진로·직업상담, 직업심리, 취업지원 등이며, 방문상담으로 진행된다. 상담신청은 온통청년 홈페이지 회원가입 후 가능하다.
참여형은 온통청년에서 직접 개설한 찾아가는 상담 프로그램을 청년층이 신청하는 방식의 형태로 개인이 직접 신청한다.
| 신청유형 | 신청형 | 참여형 |
| 신청대상 | 5인 이상의 청년층 그룹 or 단체 | 청년층 개인 |
| 상담 예약방법 | 희망하는 일정과 장소 직접 선택 (상담사가 신청자의 일정과 장소에 맞춰줌) |
개설된 상담 프로그램의 일정과 장소에 따른다. (내가 맞춰야함) |
| 신청분야 | 청년정책(취창업지원, 주거 및 생활지원), 진로직업상담, 직업심리, 취업지원 등 | |
| 상담유형 | 방문상담 | |
청년신문고
대한민국 청년들의 목소리를 직접적으로 정책에 반영할 수 있도록 정부가 운영하는 온라인 소통 창구로 청년들이 겪는 다양한 문제를 청취하고 이를 해결할 수 있는 정책을 개발하고 실행하는 데 있어 정부 청년정책의 개선 방향, 새로운 청년정책 아이디어 등 청년의 더 나은 삶을 위한 청년들의 의견을 적극적으로 반영하기 위해 마련되었다.
(청년신문고의 주요 목적)
- 청년층의 고충 해결: 청년들이 겪는 문제와 불만을 전달할 수 있는 창구로, 이를 통해 고용, 주거, 교육, 복지 등 다양한 분-야에서 실질적인 청년 지원 정책을 도출하는 것이 목표입니다.
- 정책 반영: 청년들이 직접 작성한 제안이나 불만 사항이 관련 부서에 전달되어 정책 반영 및 개선에 반영될 수 있도록 합니다.
- 양방향 소통: 청년신문고는 청년들과 정책 담당자 간의 소통을 촉진하여, 청년들의 의견이 단순히 수집에 그치지 않고 실질적인 정책 변화로 이어질 수 있도록 지원합니다.
(운영 방식 및 절차)
- 의견 제출: 청년들은 온라인 플랫폼을 통해 각종 불만 사항이나 개선 제안 등을 쉽게 제출할 수 있다.
- 처리 및 피드백: 접수된 의견은 관련 부처와 협의하여 검토되며, 의견 처리 과정 및 결과에 대한 피드백을 청년들에게 제공한다.
- 정책 반영: 청년들의 의견이 정책으로 이어질 수 있도록 검토 후 관련 부처의 정책 기획에 반영되며, 정책 변화가 필요한 경우 관계부처와의 논의를 거쳐 실질적인 개선이 이루어질 수 있도록 한다.
(주요 기능)
- 온라인 의견 접수: 청년들이 웹사이트나 모바일 앱을 통해 손쉽게 의견을 제출할 수 있다.
- 정책 피드백: 제출된 의견의 처리 상태나 결과에 대해 청년들에게 직접 피드백을 제공한다.
- 익명 보호 기능: 청년들이 자신의 의견을 편안하게 전달할 수 있도록 익명성이 보장된다.
자세한 내용은 청년포털 홈페이지를 참고해 보시기 바랍니다!
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